有時變化來得太大且太劇烈,以至於很難分辨是災難還是機會。
The Economist
在Covid-19冠狀病毒的大流行中,從歐洲到日本,各個國家和地區社交距離措施和封鎖措施使奢侈品業務大打折扣,鐘錶展更加無法舉行。所以當聽到巴塞爾表展(Baselworld)和日內瓦國際鐘錶與奇蹟展(前身為SIHH)推遲並取消了2020年的展覽日程時,沒人會覺得驚訝。然而,作為世界上最重要的兩個鐘錶展覽會,巴塞爾鐘錶展和鍾表與奇蹟(Watches & Wonders, 簡稱W&W)正面臨截然相反的前景。
在8past10 Watch Talks的這一集中,我們的主持人Kristian Haagen和Nick Meijer分享了他們對Watches & Wonders 鐘錶與奇蹟雲端表展的洞見。
今年4月,勞力士(Rolex),帝舵(Tudor),百達翡麗(Patek Philippe),香奈兒(Chanel)和蕭邦(Chopard)宣布離開巴塞爾國際鐘錶珠寶展(Baselworld)與FHH(瑞士高級製表基會)合作在日內瓦開設一家新沙龍。而LVMH旗下手錶品牌也緊隨其後宣布離開。接連失去重要參展品牌的Baselworld終於在5月初宣布2021年的展會也將取消。這些打擊讓追溯至1917年,歷史最悠久的巴塞爾國際鐘錶珠寶展不可避免的走向衰亡。
相反的,W&W的組織者FHH在今年將傳統的貿易展覽會轉變為面向大眾的數字化平台watchesandwonders.com。 FHH主席兼董事總經理Fabienne Lupo說:“我們的願景是將SIHH所取得的成就轉化為“鐘錶與奇蹟”,結合W&W在日內瓦和邁阿密的實體展覽活動以及在watchandwonders.com上的線上發布來為卓越的製表業造勢”。
腕錶的時裝秀
縱觀宏觀經濟,從航空業到零售業的多個行業正在陷入泥潭,但諸如Zoom和Slack之類的提供在線辦公軟件的IT公司卻能逆風而上快速佔據市場。事後諸葛,我們可以看到加速鐘錶行業的數字化並推動全渠道發展是至關重要的。
通過新版本的W&W,FHH的目標是與客戶建立直接的聯繫,以線上沙龍的形式與包括專業媒體,零售商到普通大眾(尤其是年輕一代)在內的所有不同受眾進行交流。根據Fabienne的說法,新的W&W“更像是手錶的時裝秀”。
Fabienne在Hodinkee的播客中解釋說:“在過去的25年中,我認為SIHH是一場私人化且專業的展覽,貿易展覽……但是現在做生意和銷售手錶的方式已經發生了很大變化。我們必須適應,展覽也必須隨之改變。因為說到底展覽也不過是媒體的一種。”
我們必須適應,展覽也必須隨之改變。因為說到底展覽也不過是媒體的一種。
Fabienne Lupo
鐘錶零售商的未來
迫切要適應新環境的不僅是FHH。百達翡麗(Patek Philippe)總裁蒂埃里·斯特恩(Thierry Stern)說:“我們不斷不得不調適自己,質疑我們所做的事情,因為昨天的正確做法今天不一定奏效!” 在疫情期間百達翡麗首次允許品牌的授權零售商在線出售手錶。
如果我們不讓這場危機白過,那麼鐘錶行業需要快速學習在其整個溝通以及銷售過程中適應數字化。
Nick Meijer
一些鐘錶商沒有發展線上零售,也是由於許多品牌未必支持在線銷售,我認為他們需要加快速度趕上。擁有電商Mr Porter的歷峰集團(Richemont)可以考慮在他們的電子商務平台上為鍾表零售商們提供擁有一個微型網站來實現在線銷售。這是可以做到的。 (歷峰集團是FHH的創辦機構之一)
Kristian Haagen
事實上,他們的確做了類似的事情。從4月25日至29日,W&W與Net-a-Porter(歸屬歷峰集團旗下,後者在淘寶天貓擁有專營店)合作,在天貓舉行了雲上表展。同時在Net-a-Porter的天貓店內也上架了從江詩丹頓(Vacheron Constantin)到朗格(A. Lange & Söhne)在內的眾多高級腕錶。更有一枚售價高達159萬人民幣的羅傑杜彼(Roger Duduis)Excalibur Aventador S系列限量款。然而從累計銷量來看,是否會更多的消費者願意從淘寶天貓下單購買這樣高額的奢侈腕錶仍然有待觀望。
意見領袖
在播客中,Nick認為出行限制會給許多所謂 “意見領袖”(網紅)的財務狀況蒙上陰影,他們的收入可能面臨縮水。同時,在隔離期間,我們還看到腕錶品牌CEO的角色已從以運營為中心轉移到以公眾關係為中心。
Kristian:當你訪問鐘錶與奇蹟的網站時,意見領袖就在那裡。他們是CEO們!他們擔起代言人的責任,在視頻中對觀眾講解腕錶品牌的歷史和製表藝術的魅力所在。
在下一篇8past10 Watch Talks中,我將向您介紹Nick,Kristian和我自己喜歡的W&W的新款腕錶。敬請期待!